Dasar Privasi MAS4D – Perlindungan Data Peribadi Anda

MAS4D mengumpul data peribadi anda hanya apabila diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak berkaitan atau berlebihan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon bimbit Malaysia, tarikh lahir dan kata laluan.
• Maklumat pengesahan identiti (KYC): Nombor MyKad, salinan MyKad (hadapan dan belakang) apabila diminta untuk proses pengesahan pengeluaran atau jika anda mencapai had tertentu.
• Maklumat pembayaran: Nombor akaun eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), maklumat DuitNow atau nombor akaun bank Malaysia (Maybank, CIMB dan lain-lain) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Maklumat komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan MAS4D melalui Live Chat atau emel.

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web dan resolusi skrin yang digunakan untuk mengakses MAS4D.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa yang dihabiskan di platform, dan pola pertaruhan — digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Data lokasi: Lokasi kasar berdasarkan alamat IP (negeri atau bandar) untuk tujuan pengesahan kawasan akses yang dibenarkan.
• Kuki dan teknologi penjejakan: Butiran lanjut dalam Bahagian 7 (Dasar Kuki).

MAS4D menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda melebihi apa yang diperlukan untuk beroperasi dengan cekap dan selamat.

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun MAS4D anda, termasuk proses log masuk, pengesahan dua faktor dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menguruskan pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau eWallet Malaysia anda.
• Pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan sistem, pengubahan wang haram dan percubaan akses tidak sah.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk PDPA 2010 Malaysia, keperluan AML (Anti Money Laundering) dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, prestasi platform dan kepelbagaian permainan yang ditawarkan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan dasar.
• Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan sokongan MAS4D.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran MAS4D yang mungkin menarik minat anda — hanya jika anda telah memberikan kebenaran.

MAS4D tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank Malaysia (Maybank, CIMB, Bank Islam dan lain-lain) menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja. Mereka terikat dengan dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
• Penyedia teknologi permainan: Pembekal perisian permainan yang digunakan di platform MAS4D mungkin menerima data teknikal minimum (seperti ID pemain) yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
• Pihak berkuasa dan agensi kerajaan: MAS4D akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk tujuan pencegahan jenayah kewangan.
• Perkhidmatan pengaudit bebas: Syarikat pengaudit bebas yang mengesahkan keadilan dan integriti sistem RNG MAS4D mungkin mengakses data statistik (tanpa maklumat pengenalan peribadi) untuk tujuan audit.

Keselamatan data adalah keutamaan utama MAS4D. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat dalam semua keadaan.

• Enkripsi transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform MAS4D dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga.
• Enkripsi simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data MAS4D — termasuk kata laluan (dalam bentuk hash yang tidak boleh dipulihkan) dan maklumat KYC — dienkripsi menggunakan algoritma terkini.
• Kawalan akses: Akses kepada sistem dan pangkalan data MAS4D adalah terhad ketat berdasarkan prinsip "minimum privilege" — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan MAS4D dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber kami. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dikesan dan ditangani dengan serta-merta.
• Ujian keselamatan berkala: MAS4D menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.

MAS4D tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan adalah berdasarkan keperluan operasi, undang-undang yang berkuat kuasa dan kepentingan sah yang munasabah.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform MAS4D.
• Data selepas penutupan akaun: Rekod transaksi dan identiti disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia (termasuk Akta Anti Pengubahan Wang Haram 2001).
• Data KYC: Disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, biasanya tidak lebih dari 7 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data kuki: Bergantung kepada jenis kuki — antara sesi semasa hingga 12 bulan. Butiran lanjut dalam Bahagian 7.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, MAS4D akan memadamkannya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

MAS4D adalah platform permainan dalam talian yang dihadkan secara ketat kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Platform kami tidak direka untuk kanak-kanak dan kami tidak secara sedar mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar akaun MAS4D boleh menghubungi kami di support@mas4d.ws untuk tindakan segera.

MAS4D berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas versi terkini disiarkan di halaman ini. Bagi perubahan yang ketara atau material, kami akan memaklumkan ahli melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh versi terkini. Penggunaan berterusan platform MAS4D selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MAS4D menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel: privacy@mas4d.ws (untuk pertanyaan berkaitan privasi secara khusus)
• Emel sokongan am: support@mas4d.ws
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform MAS4D

Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Bagi permintaan pengesahan, pembetulan atau pemadaman data, proses biasanya diselesaikan dalam masa 14 hari dari tarikh permohonan diterima.